Wer visuelle Fragen stellt, sollte die Antwort nicht in Tabellen mit Zahlen und Absprungraten suchen. Was im ersten Moment wie eine Binsenweisheit klingt, beschreibt ein Problem, das ich in meiner Arbeit mit Web-Analytics oft sehe: Teams versuchen, mit Google Analytics oder vergleichbaren Tools zu verstehen, warum ein Formular schlecht konvertiert, warum bestimmte Inhalte nicht wahrgenommen […]
Manchmal ist man einfach zu gut im Verdrängen. Ich weiß nicht mehr, wie oft mein Co-Moderator Michael und ich in unserem Podcast gesagt haben: „Wenn Universal Analytics abgeschaltet wird, muss man seinen Content aufräumen. Veraltete Anleitungen schaden mehr als sie nutzen.“ Guter Tipp. Haben wir 2022 oder so gegeben. Umgesetzt habe ich ihn – naja […]
Personenbezogene Daten wie Namen, Mailadressen, Anschriften etc. (AKA „PII“ – Personally identifiable information) haben in Google Analytics nichts verloren. Das ist nicht erst seit der DSGVO so. Google hatte schon immer etwas dagegen und gibt die Verantwortung dafür schon immer in den Nutzungsbedingungen ab. Seit GA4 gibt es erfreulicherweise auch Funktionen zum Redigieren von Mailadressen […]
Scrolltracking ist ein – leider – sehr beliebtes Feature. Nicht nur, aber auch in Google Analytics. Eine der „besten“ Eigenschaften von Google Analytics ist es, dieses Event nur einmal bei 90 Prozent auszulösen und nicht in Zehn- oder 25-Prozent-Schritten. Warum wollen wir überhaupt Scrolltracking? Dieser Beitrag befasst sich mit den typischen Fragen, die hinter dem […]
Damals, als mein Haar noch voll war und bevor es Webanalyse mit „Tracking-Pixeln“ gab, waren Logfiles mal sexy. Seither hat mein Kopf reichlich Haare – und das Thema jenseits von Monitoring und IT immer mehr an Relevanz – verloren. Obschon doch so viel mehr in Logs seht als Seitenaufrufe. Einiges davon war und ist auch […]
Meine Probleme sind bestimmt nicht vergleichbar mit denen des Anton aus „Es ist nicht leicht ein Gott zu sein“, aber auch Agnostiker haben es manchmal schwer. Wenn es um Webanalyse, Tag Manager, Reporting Plattformen und andere Themen geht, bezeichne ich mich gern als „tool-agnostisch“. In wenigen Kategorien fällt mir das allerdings so schwer wie bei […]
Google Analytics bietet mit Schlüsselereignissen einen einfachen Weg, wichtigen Aktionen eine besondere Rolle zu geben und mit den zugehörigen „Konversionen“ Erfolg zu bewerten. Ein Klick in der Übersicht der Ereignisse in den Einstellungen auf den Stern für dem Ereignisnamen, fertig. Das ist vielleicht sogar schon zu einfach, denn die Versuchung ist groß, auch sämtlihe Micro […]
Ich prüfe Tracking-Setups. Oft – und manuell. Browser auf, DevTools auf, Netzwerk-Tab filtern, Consent-Banner klicken, schauen was passiert, Cookie-Liste durchgehen, dataLayer inspizieren, Consent Mode Parameter entziffern. Für jede einzelne Phase: Pre-Consent, Post-Accept, Post-Reject. Und dann manchmal nochmal für den typischen E-Commerce-Pfad – zumindest bis vor dem Kaufabschluss, um in den dataLayer zu starren und Inkonsistenzen […]
Google hat es mal wieder geschafft: Eine Mail wirft mehr Fragen auf, als sie beantwortet. Ähnlich wie beim Thema Consent Mode haben viele Nutzer eines Google Tools – diesmal des Tag Managers – eine verwirrende Mail zu einer anstehenden Änderung erhalten, die das Google-Tag betrifft. Dieser Beitrag beleuchtet die Hintergründe und zeigt vor allem, was […]
Wenn es um Tracking-Setups geht, waren iFrames schon immer eine besondere Herausforderung. Für einen Inhalt in einem iFrame als Teil einer beinhaltenden Seite ein sinnvolles Tracking aufzusetzen, das in den Kontext der restlichen Domain passt, verursacht oft eine Menge Arbeit. Kommen die Inhalte für den iFrame auch noch von einer anderen Domain, fängt der Spaß […]
Sobald mehr als ein globales “Marketing-Pixel” oder ein beliebiger Tracking-Code auf Websites eingebunden werden soll, spielen Tag Management Systeme ihre Stärken aus. Gezieltes Ausspielen von Tags verschiedener Dienste auf einzelnen oder allen Seiten sowie die Messung von einzelnen Events und E-Commerce sind damit ungleich einfacher als bei direkter Implementierung. Kein Wunder also, dass Google Tag […]
Allerorts liest man von einer Zukunft ohne Kekse, was diese für “Dein Marketing bedeutet” und wie man dem Thema entkommt. Und zwar idealerweise, ohne sich des Problems oder der Rahmenbedingungen bewusst zu sein. Selbst wenn das Angebot verlockend klingt, halte ich den Ansatz für falsch. Ob Webanalyse, Marketingkanal-Erfolgskontrolle, Conversiontracking oder Aussteuerung von Kampagnen: Alle sind […]
Seit der Ankündigung durch Google, dass der Consent Mode für alle im März 2024 obligatorisch wird, die via Google Analytics oder Google Ads Tagging Zielgruppen für Google Ads Kampagnen bilden wollen, sind eine Menge Fragen entstanden. Ich habe selbst, höre und lese sie und versuche an dieser Stelle, Antworten zu sammeln… soweit es diese gibt. […]
Der Landingpage-Bericht in GA4 zeigt mitunter eine nennenswerte Anzahl an Sitzungen, die offenkundig ohne eine Landingpage begonnen haben. Der Wert ist in diesem Fall (not set). Es geht um Sitzungen, die lt. Google Hilfe keinen Seitenaufruf (page_view) beinhalten, sondern nur andere Events. Aber: Warum passiert das eigentlich? Wie kommen Sitzungen ohne Landingpage zustande, obschon bei […]
Die möglichst vollständige Messung von Conversions zur Werbeerfolgskontrolle ist ein wesentlicher Baustein des Marketings – nicht nur, aber vor allem im Online-Bereich. Dazu hat viele fette Jahre das ungehinderte Ausspielen von Conversion-Tracking Codes zahlreicher Anbieter im Browser gute Dienste geleistet. Spätestens seit der DSGVO hat sich das Spielfeld jedoch deutlich geändert. Angesichts laufender Entwicklungen rund […]